Employé/employée de service groupage

Satisfait aux besoins des expéditeurs et des destinataires en organisant, à partir de moyens de transport (route, rail, air, eau), le déplacement de leurs marchandises avec un souci d'efficacité commerciale, administrative, financière et technique. Peut coordonner l'activité de plusieurs salariés.

L'emploi/métier s'exerce chez les commissionnaires-opérateurs ou dans les entreprises de transport en contact avec les différents services de l'entreprise et la clientèle. L'emploi/métier requiert une utilisation très fréquente des moyens de télécommunication (téléphone, télex...) et de plus en plus le recours aux outils informatiques. Le rythme de travail exige une disponibilité adaptée.

Cet emploi/métier est accessible, selon les cas, à partir de formations de niveaux V, IV ou III (BEP à Bac+2), de préférence dans le transport. Les emplois plus qualifiés nécessitent une bonne connaissance du droit et des techniques du transport ainsi que la pratique courante d'une langue étrangère (lue, écrite, parlée). L'accès est possible par la voie de la formation continue.

Source : ANPE