TECHNICIEN SAV (H/F)

Descriptif de l'offre : CONNECTT GRAND OUEST est une agence d'intérim et de recrutement spécialisée dans le BTP et l'industrie.

CONNECTT GRAND OUEST recherche pour l'un de ses clients spécialisés en maintenance des engins agricoles, TECHNICIEN SAV sur BOUVRON - Poste à pourvoir en CDI.
Sous la responsabilité du responsable SAV et au sein du pôle service client, vos principales missions sont:
 Réalise les opérations de diagnostic et de réparation :
Diagnostic les pannes et trouve les moyens optimums pour effectuer la réparation en toute autonomie
Détermine les pièces à réparer ou à changer en analysant des solutions adaptées
Effectue le démontage et remontage d'un ensemble de pièces, les réglages complexes
Remonte toutes les informations et les suggestions nécessaires à l'évolution technique des matériels, outillage et procédures
Veille à la mise en conformité et aux normes légales des matériels en réparation
Indique sur l'ordre de réparation les travaux effectués ainsi que les réserves sur le matériel et l'entretien
S'assure que le matériel préparé ou réparé réponde à la demande du client et aux exigences en matière de sécurité par un essai du matériel
Intervient en dépannage sur le terrain :
Effectue tous les dépannages sur tous les lieux d'intervention
Recherche de panne et origine avec méthode
Définit les méthodes à suivre pour toutes les réparations même les plus complexes
Effectue la remise en route en présence du client et donne les consignes d'utilisation et d'entretien
Ouvre et renseigne les ordres de réparation
Est en charge de la signature de l'ordre de réparation par le client et responsable du paiement des travaux effectués suivant les consignes de sa hiérarchie
Prépare les éléments administratifs pour les devis ou factures
 Assure la recherche et le débit pièces :
Élabore les devis sous contrôle de son responsable
Détermine les pièces et heures facturées sur l'ordre de réparation
Recherche les pièces au sein du magasin avec les outils mis à disposition
Prend en charge les retours de pièces au magasin
 Contribue au développement du service :
Propose à son responsable une optimisation de son planning
Veille au développement de l'activité sur son secteur
Apporte des conseils aux clients dans le cadre des objectifs fixés par l'entreprise
Veille à l'entretien et à la bonne conservation des véhicules, outillages et matériels confiés