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Descriptif de l'offre :
CONNECTT recherche pour un de ses clients situé sur Bron (69) un technicien helpdesk H/F pour une mission de longue durée.
Les missions proposées sont les suivantes :
- Accueillir les demandes
- Qualifier la demande suivant la nomenclature
- Traiter la demande suivant les procédures
- Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateurs
- Assurer le suivi des dossiers
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