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Descriptif de l'offre :
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ?
En tant que Site Manager H/F, vous êtes en charge de la gestion des prestations de services FM (hard et soft) pour notre client, ce qui inclut : la gestion et le contrôle de l'ensemble des installations privatives ainsi que la coordination des équipes internes et des prestataires extérieurs.
Deux sites à gérer, France (environ 8.000 m2) et Monaco (280 m2).
Missions principale(s), transverse(s), ponctuelle(s)
Pour chaque mission, les tâches à effectuer sont :
Opérationnel :
- Gestion de deux sites client : France et Monaco.
- Monaco : Prévoir 4 Déplacements/an (Gestion du site à distance)
- Equipe à gérer sur site France : un office manager, un technicien, un factotum, un coordinateur soft et un coordinateur hard.
- Garantir le bon roulement des stocks sur site.
- Maintenir un haut niveau de service.
- Gestion des surfaces.
- Suivi des accès et autorisations des occupants (nouveaux arrivants et sortants).
- Gestion de la GMAO et GTB (inventaires équipements, plans et gammes de maintenance, suivi des interventions).
- Être l'interface entre le client et les services techniques en charge des parties communes ou privatives - gestion des demandes d'intervention et suivi des interventions.
- Optimiser les prestations et développer les meilleures pratiques ; s'assurer de l'utilisation efficace des systèmes et équipements en place sur le site et/ou disponibles.
Gestion des prestataires :
- Planifier, superviser et diriger les prestataires qui assurent les interventions FM sur site dans le respect des règles de sécurité (prestations soft et hard)
- Planifier et procéder à des contrôles réguliers, inspections de routine et suivi des procédures par l'équipe sur site.
- Gestion des contrats annuels avec les prestataires récurrents afin de garantir le bon respect du cahier des charges et des normes de sécurité.
- Contrôler et superviser les sous-traitants, établir des devis dans le cadre des interventions hors contrat - interventions contractuelles, travaux et projets ponctuels.
Relation client :
- Assurer la relation client et le suivi opérationnel.
- Gestion des demandes clients.
- Support dans la gestion de projet du client.
- Être force de proposition pour les projets CIP et pour des axes d'améliorations du fonctionnement des équipements sur site.
- Assurer le reporting des incidents en interne sur la plateforme clients.
- Création des documents nécessaires pour obtenir les autorisations d'intervention sur site.
- Répondre aux demandes régionales du client.
- Participer aux réunions hebdomadaires clients et région.
Finances :
- Garantir un suivi régulier des budgets avec les équipes régionales internes CBRE.
- Suivi des devis ; bons de commande et facturation avec le client.
- Validation des devis ; création et validation de bons de commande et suivi de la facturation prestataire.
- Suivi et mise à jour de la base contractuelle.
QHSE :
- Participer et répondre aux exigences des audits QHSE clients et CBRE.
- Garantir la conformité réglementaire sur site.
- Effectuer les déclarations QHSE mensuelles, les auto-évaluations QHSE pour le site client, les déclarations de situation à risques (Harbour).
- Animer les causeries mensuelles.
- Participer à l'élaboration des plans de prévention.
- Effectuer la formation QHSE pour les nouveaux arrivants.
Management :
- Faire le suivi et valider les objectifs.
- Gérer les plannings de l'équipe.
- Faire le suivi des formations des équipes.
Interactions
Internes : Equipe du client sur place,sécurité, employés.
Externes : Soft : Prestataires : parking, machines à café et snack, fontaines à eau, dératisation, ménage, papier confidentiel, propriétaire du bâtiment. Hard : Onduleurs, clims, bureaux trader rafraichis, système de détection incendie, tableaux électriques (entretiens et contrôles réglementaires), systèmes d'eau glacée, gestion d'alarmes techniques.
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
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