Secrétaire Transport SAV F/H

Descriptif de l'offre : Pour le compte de notre client, PME Familiale située sur Décines, nous recrutons dans le cadre d'un renfort d'équipe, leur futur Secrétaire Transport au SAV.



Rattaché au service SAV Transport/Logistique, vos missions principales seront les suivantes :

Résoudre dans la journée les litiges clients Suivi des erreurs de stock Répondre à la demande du client pour tous les cas de non livraison : Litiges / Non livraison du transporteur Gestion et communication de transporteurs Accueil transporteurs et envoi de réserves, dans le cas où les arrivages ne sont pas conformes au bon de transport, aux fournisseurs. Affrètement Gestion des sinistres transporteurs Facturation Etude rentabilité /Réduire coût de transport Mise en place de tournée Manager une équipe Être force de proposition auprès de la direction

Autonome Dynamique Polyvalence Persévérance Sens de l?observation Ecoute Gestion des priorités

Amplitude horaires : 8h - 19h ( vous terminez 2 fois par semaine à 19h)

Rémunération de 1900 euros brut sur 13 mois + Tickets restaurants + Mutuelle



Poste en intérim à pourvoir dès que possible pour une longue mission

Profil recherché : Nous recherchons quelqu?un de réactif, mais calme et qui sait faire preuve de patience.

Vous aimez résoudre les énigmes, maitrisez parfaitement exel ? Alors ce poste est fait pour vous !

Compétences et savoir-être
Bonne connaissance de Excel Savoir faire confiance et lâcher prise Savoir cadrer et recadrer Savoir motiver une équipe Adopter les comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. Apporter des solutions Identifier les points forts et les pistes d?améliorations d?un collaborateur Bonne compréhension de l?entreprise et de ses rouages
Qualités relationnelles
Savoir gérer un litige et « calmer » un client Communique activement avec les autres Manifeste une volonté de s?adapter au collectif Gestion de la pression dans le travail




Si ce poste vous correspond et que vous êtes intéressé/e, n'hésitez pas à nous joindre votre candidature !