Responsable ADV (H/F/D)

Descriptif de l'offre : Vous aimez manager une équipe ?
Vous avez de l'expérience dans un service ADV ?
Ce poste vous séduira !

TIM FRANCE recrute pour un client, un(e) Responsable ADV

Votre environnement de travail : Rattaché(e) au Responsable service client, vous aurez pour mission de coordonner l?ensemble de l'activité de l'équipe Service Distribution.

Vos missions :

-Vous avez la charge de votre équipe (fixation des objectifs, relai RH, 1 to 1, réunion d'équipe)
-Vous menez des projets pour votre équipe
-Vous êtes garant de la performance opérationnelle de l'équipe (analyse, actions correctives) en lien avec les parties prenantes internes et externes (gestionnaire, commerce, manager, équipe Supply-Chain)
-Vous êtes le garant des procédures (en lien avec l'ensemble des équipes Supply-Chain)
-Vous êtes garant de la bonne exécution opérationnelle et êtes impliqués sur le processus order to cash - Prospecter et rechercher de nouveaux clients
-Vous participez avec votre équipe et les autres équipes au développement des outils
GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.