Inside Sales / Transport Aérien (ID 639) F/H

Descriptif de l'offre : L?Inside Sales ? Transport Aérien est en charge du développement et du suivi commercial des clients et prospects.
Vos missions :

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Développement commercial :

- Gérer et développer le portefeuille clients existant
- Assurer le suivi des dossiers et des demandes de cotation, principalement pour le transport aérien
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Établir des offres commerciales adaptées aux besoins des clients.

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Relancer les clients et assurer un suivi des propositions commerciales.


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Gestion de la relation client :

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Assurer le suivi et la fidélisation des clients existants.

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Apporter un support commercial aux clients en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans leurs projets.

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Suivre la satisfaction client et proposer des actions d?amélioration.


- Coordination interne :

- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité

Profil recherché : Compétences et qualifications :

- Expérience préalable dans un poste similaire ou bonne maîtrise des cotations (une expérience en tant qu'agent de transit est également acceptée).
- Un minimum de diplôme Bac+2 dans les domaines du transport ou du commerce international.
- Compétences en gestion des demandes de cotations aériennes (maritimes est un atout)
- Maîtrise de l'anglais à un bon niveau (lecture, écriture, communication orale).
- Forte orientation commerciale et capacité à relever des défis.
- Polyvalence, dynamisme, réactivité et sens de l'organisation.
- Maîtrise des outils du Pack Office.