Gestionnaire polyvalent administration client (H/F)

Descriptif de l'offre : SCIENTECH INTERIM est une agence de travail temporaire spécialisée dans le domaine de l’industrie et de la santé. Nous vous accompagnons dans vos recherches d’emplois, aussi bien sur des missions en contrat d’intérim qu’en recrutement CDD/CDI.
Afin de postuler à cette offre, vous pouvez contacter notre agence au 01.42.93.36.35 et demander Manon BELLEBON, ou bien postuler sous la référence STLGESTION à l’adresse mail suivante : [email protected] .
Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Au sein de la Direction des Opérations France, vous serez en charge de répondre aux exigences des médecins et des patients en participant au traitement des ordonnances en France, en respectant la qualité et les délais.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Modifier et créer les comptes clients sur la base des ordonnances et des documents administratifs transmis par les patients,
- Mettre à jour les comptes clients en modifiant les données administratives nécessaires au traitement de l’ordonnance : coordonnées, données d’identité, données sécurité sociale et mutuelle…
- Assurer la création des clients France en tenant compte du type de client
- Répondre aux patients ou les contacter (email, téléphone) dans le cadre du traitement de leur dossier administratif
- Assurer les activités complémentaires liées au service selon les besoins
- Participer à l’ouverture du courrier et à la numérisation des dossiers, au pointage des documents édités, au classement de dossiers…

Profil recherché : Vous êtes titulaire d’un Bac ou BTS en secrétariat, gestion ou équivalent et disposez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle à un poste d’agent administratif, dans le domaine médical, un organisme de mutuelle ou de sécurité sociale.

La connaissance de la gestion du tiers-payant est recommandée.

Vous maîtrisez l’utilisation des outils informatiques (Excel notamment) et vous apprenez rapidement à manipuler un nouvel outil.