Coordinatrice technique (H/F/D)

Descriptif de l'offre : Le poste de Coordinateur au sein du secteur tertiaire, dans le domaine du Service Après-Vente (SAV), est une opportunité excitante pour ceux et celles qui souhaitent se lancer dans un environnement dynamique. En tant que Coordinateur, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration de la satisfaction des clients et dans la gestion efficace des demandes de service. Vous serez responsable de :

- Coordonner les activités de l'équipe SAV pour garantir des interventions rapides et efficaces
- Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à la résolution rapide des problèmes
- Analyser les retours clients pour identifier les axes d'amélioration
- Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus internes
- Rédiger des rapports hebdomadaires sur les performances et les résultats de l'équipe

Ce poste vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et en communication, tout en contribuant directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.