Chef de centre (H/F)

Descriptif de l'offre : Allier enjeux sociaux et entrepreneuriat, c'est le fondement même de la création des agences Connectt par nos trois fondateurs en 2006. Cette vision continue de porter notre activité et s'étend dans les phases de sourcing et dans nos entretiens. Chaque intérimaire est unique et chaque besoin de recrutement aussi. Connectt Travail Temporaire se distingue en offrant un service de qualité ainsi qu'un accompagnement et des conseils pour les intérimaires et les entreprises avec qui nous travaillons.
Aujourd'hui, pour mettre notre expertise à votre service, Connectt est représenté par 34 agences présentes dans toute la France et compétentes sur 7 secteurs d'activité. L'agence Connectt intérim de Reims est, elle spécialisée dans le BTP, le secteur tertiaire et la logistique.

Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront les suivantes :
- 1. Superviser et optimiser le fonctionnement de l'exploitation du centre
- Coordonner et superviser les plannings du site d'exploitation, du personnel, du parc de véhicules et la régulation du trafic tout en s'assurant de la bonne disponibilité des ressources humaines et matérielles,
- Mettre en oeuvre les solutions adéquates aux aléas d'exploitation,
- Assurer le traitement des billets collectifs dans l'outil d'exploitation, la mise en production et le reporting associé,
- Veiller à la gestion des Trames selon la réglementation en vigueur et s'assurer de l'exactitude des variables de paie,
- Assurer le suivi des tableaux de bord de l'exploitation : unités d'oeuvres, sorties réalisées, absentéisme...
- 2. Management de l'exploitation
- Organiser le travail, animer et développer les compétences des équipes de conducteurs,
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines (Entretiens professionnels, appui au recrutement...),
- Réaliser des entretiens disciplinaires de 1er niveau et veiller à la remontée des informations,
- Animer des points réguliers avec les équipes de conduite sur l'excellence opérationnelle et les résultats du centre.
- 3. Développer la qualité de service et animer une relation commerciale de proximité avec les clients
- Répondre aux réclamations,
- Développer la qualité de service auprès des équipes de conduite,
- Entretenir et développer une relation commerciale avec nos clients et donneurs d'ordre,
- Assurer le suivi de la propreté des véhicules (intérieur / extérieur).
- 4. Sécurité
- Veiller au respect des règles de sécurité, sensibiliser les collaborateurs sur l'ensemble des sujets relatifs à la sécurité,
- Assurer le suivi de l'accidentologie du centre (Analyse des faits, actions correctives, communication aux autres conducteurs...),
- Veiller à l'entretien des véhicules et à la gestion des immobilisations véhicules. A ce titre, vous assurez des réunions hebdomadaires avec les équipes maintenance pour planifier les véhicules à réparer, remonter les dysfonctionnements...
Poste situé à Seclin (59).
Déplacements réguliers sont à prévoir à Lesquin.
Rémunération selon le profil.