Chargé de clientèle F/H

Descriptif de l'offre : Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F dynamique et motivé(e). Vous serez le point de contact privilégié des clients et aurez pour mission de garantir leur satisfaction.



Vos missions principales seront :

- Accueillir et conseiller les clients par téléphone
- Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme
- Suivre et gérer les commandes et les dossiers clients
- Collaborer avec les différents services pour assurer une bonne qualité de service
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché : - Formation en commerce, relation client ou expérience équivalente
- Excellentes compétences en communication et en relationnel
- Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Esprit d'équipe et autonomie
- S'exprimer en anglais ou dans une autre langue est un plus


Votre rémunération et vos avantages :
Taux horaire fixe + 10 % d?indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés Participations aux bénéfices Acompte de paye à la semaine, si besoin Possibilité de formation et d'évolution Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement ...)