Assistant(e) d'expert sinistre (H/F/D)

Descriptif de l'offre : Notre agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles client, spécialsié dans l'expertise aprés sinistre un(e) assitant(e) d'expert H/F.

Notre client :
Notre expérience associée à la compétence technique, nous permet une réactivité immédiate dans tous les domaines de la gestion de sinistres et de l'expertise.
L'engagement de tous nos collaborateurs, la performance et la qualité de notre réseau sont le gage d'un accompagnement efficace dans le monde entier sur la gestion de vos grands comptes et programmes internationaux.

Notre présence à l'international et notre expérience de la coordination vous garantissent une capacité de gestion mondiale homogène et un suivi qualitatif fiable et adapté.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Assistante d'expert sinistre H/F
Nous recherchons un.e assistant.e d'expert en CDI.

L'assistant(e) a pour rôle de veiller au bon déroulement du suivi administratif ainsi que de la relation client d'un dossier d'expertise en véritable binôme avec l'expert terrain.

Vos missions:
- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.
- Orienter les dossiers d'expertises et planifier les rendez-vous.
- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...).
- Assurer conjointement avec l'Expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.
- Rédiger les documents techniques (courriers, mail, notes d'expertise).
- Mettre en forme et relire les rapports et notes d'expertises, ainsi que les divers courriers.
- Production des rapports, clôture des expertises et facturation et envoi au service facturation les honoraires de l'expert.GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.